為了滿足客戶的全面需求,凱斯特公司客戶服務中心愿
為您提供“準確、便捷、高效、優質”的產品售后服務。凱斯特公司
本著“樹金牌服務,揚德信精神”的服務宗旨。
具體為您提供如下服務:
一、 提供公司產品應用領域的技術支持。
1、產品技術問題解答。
2、施工安裝指導,材料預算。
3、各類型的特殊閥門圖紙設計。
二、 負責客戶信息處理。
1、客戶投訴類信息處理。
2、客戶咨詢類信息處理。
3、客戶滿意度調查。
三、進行公司產品質量跟蹤調查及信息反饋。
四、對因產品質量問題造成的事故進行處理。
五、為客戶提供所需的各項服務并輔助其完成安裝施工過程。
六、隨時為客戶培養和提供工程技術人員,幫助企業解決指導在工作中的應用技術性問題。
七、建立客戶檔案,并將客戶檔案錄入公司數據庫
八、為各大商家提供相關產品的配套銷售服務。